Oloa 文档

联系与支持

Oloa 官方联系邮箱:oloa.help@outlook.com。页面更新日期:2026 年 10 月 13 日。

本页内容
  1. 应用问题与建议
  2. AI 内容反馈
  3. 隐私请求
  4. 发送前请检查

应用问题与建议

请说明 Oloa 版本、macOS 版本、问题出现时的操作、预期结果以及实际提示。如有必要,可附经过检查的截图或应用提供的诊断信息。

建议邮件主题:[Oloa 支持] 简短问题描述。支持通过邮件处理,不提供电话或即时响应服务。

AI 内容反馈

如发现疑似不适宜、侵犯权利或其他有问题的 AI 结果,可以邮件说明问题类型、使用的服务与模型及复现步骤。仅在必要时附相关结果或截图,并先移除无关个人信息。

建议邮件主题:[Oloa 内容反馈] 简短说明。运营者会结合可获得的信息检查反馈;第三方服务端的内容与数据处理问题,也可以向实际服务方反馈。

隐私请求

对于运营者收到的支持邮件等个人信息,可通过本邮箱提出访问、更正或删除请求。建议邮件主题:[Oloa 隐私请求] 简短说明。

本机数据由你在设备上管理;第三方 AI 服务已接收的数据,应向相应接收方提出请求。发送邮件不会自动提供对你本机项目或第三方账户的访问权限。如请求涉及 Oloa 运营者依法应承担的义务,也可联系本邮箱,我们将在职责范围内处理。

发送前请检查

  • 不要发送 API Key、密码、验证码或身份证件。
  • 避免附上完整私人项目;优先提供能说明问题的最小示例。
  • 检查截图、图片与终端日志,删除无关姓名、路径、凭据及其他敏感信息。
  • 支持邮件的处理与保留方式见隐私政策。